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Réussir des négociationsObjectifs
♦ Faire évoluer son approche des situations de négociation pour une plus grande efficacité ♦ Acquérir une méthode pour préparer une négociation optimale ♦ Savoir identifier les intérêts en jeu et préserver le relationnel ♦ Impliquer les interlocuteurs dans la recherche de solutions constructives ♦ Savoir conclure sur un bon accord Points clés de la formation ♦ Méthode de préparation de la négociation : de la stratégie à la tactique ♦ Prise en compte des rapports de force ♦ Les outils de la négociation : argumentation, communication, solutions créatives, critères objectifs, ♦ Les phases d’une négociation ♦ Prévention des risques de la négociation : pressions, blocages, tactiques déloyales Public/Prérequis ♦ Tout manageur de terrain connaissant les bases du management. Validation ♦ Attestation de formation Durée ♦ 3 jours de présentiel + modules e-learning Tarifs ♦ 300€/J |