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Cours par téléphone (toutes langues)Objectifs
♦ Communiquer dans les situations de la vie quotidienne ♦ Atteindre une certaine autonomie dans ses missions professionnelles ♦ Dialogue téléphonique : se présenter, demander un interlocuteur, ♦ Préciser l’objet de l’appel, laisser un message Points clés de la formation ♦ Le programme de cette formation se construit à partir de documents professionnels Public/Prérequis ♦ Personnes ayant au moins le niveau 3 Validation ♦ Attestation de formation Durée ♦ A définir en fonction du niveau des participants Tarifs ♦ Consultez votre AFPI |