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Accueil téléphonique (toutes langues)Objectifs
♦ Communiquer dans les situations de la vie quotidienne ♦ Atteindre une certaine autonomie dans ses missions professionnelles ♦ Assimiler les bases du vocabulaire technique lié à leur activité professionnelle Points clés de la formation ♦ Identification, présentation ♦ Déplacements professionnels ♦ Langage des affaires (négociation, réunions, téléphone..) ♦ Vocabulaire professionnel (RH, achats, vente, production, finance, IT qualité, logistique…) Public/Prérequis ♦ Personnes souhaitant un rythme de formation personnalisé et adapté à leur niveau Validation ♦ Attestation de formation Durée ♦ A définir en fonction du niveau des participants Tarifs ♦ Consultez votre AFPI |